如此服务态度

 美国基地     |      2021-11-13 04:33
本文摘要:2021年中午11点左右,我走在唐岭的路上,因为到了用饭的点,我计划找点吃的。走到某邮劈面,我瞥见一位老大娘从劈面一直看着我,我其时带着口罩,担忧是认识我的人我就把口罩摘下来。老大娘看着我摘下口罩,径直朝我走来,拉着我的胳膊对我说:你能帮我个忙吗?我说可以,大娘让我帮什么忙呢?老大娘说:你帮我签一下字,我想取暮年钱的,可是不会签字,取不了钱。 我一听,就允许了老大娘帮她。进去邮局的营业厅,我瞥见大厅里有至少3,4个事情人员在大厅里。有两个女的在桌前誊录着工具。

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2021年中午11点左右,我走在唐岭的路上,因为到了用饭的点,我计划找点吃的。走到某邮劈面,我瞥见一位老大娘从劈面一直看着我,我其时带着口罩,担忧是认识我的人我就把口罩摘下来。老大娘看着我摘下口罩,径直朝我走来,拉着我的胳膊对我说:你能帮我个忙吗?我说可以,大娘让我帮什么忙呢?老大娘说:你帮我签一下字,我想取暮年钱的,可是不会签字,取不了钱。

我一听,就允许了老大娘帮她。进去邮局的营业厅,我瞥见大厅里有至少3,4个事情人员在大厅里。有两个女的在桌前誊录着工具。

有两个划分现在服务窗口旁边。老大娘对一个窗口的事情人员说:我让她给帮助签名行吗?老大娘指着我说。

事情人员说可以。老大娘把存折本递给了我,我坐在窗口的凳子上开始帮大娘取钱,取完钱我签上我的名字就把钱和存折本交给了大娘。大娘感谢的对我说:我是遇到好人给帮助了,否则我的钱就取不出来啦。

我说不用客套,这是举手之劳。老大娘说我是真的谢谢你,给你100元钱吧。我队大娘说这可不行,我不能要。

就是简朴的给你帮个忙。我和大娘走出邮局的门,我看大娘的钱和存折本还都拿在手里,就赶快嘱咐她把它们好好放到包里,别弄丢了。

我对大娘说,下次取钱让你家孩子来帮你取。大娘说她们都不在家。我说那你怎么来的,她说坐公交车来的,前两天摔倒了,磕到胸了,很疼,计划取钱去医院拍片的。

效果取不出来钱。说着差点哭了。我赶快慰藉她,让她下次如果来取钱的话我再给她帮助。

老大娘连声说谢谢。我就让她赶快去医院了。下午回家的时候我不禁叹息,同比其他银行机构里都有大堂司理,纵然你不识字,不知怎么办业务,他们都市指引你该怎么做。为什么小小的邮局,还是国企竟然没有人帮暮年人服务,自己银行是金融机构,是面向公共,服务公共的。

邮局自己就是在农村,服务于宽大老黎民,为什么同样是办业务,去存钱,买保险你就笑脸相应,帮助服务。暮年人去取暮年钱就费劲,天天排队等,不会写字就不给取,取的多了就说没钱。

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简朴的事情非让暮年人跑很多多少次。真是取钱难!真的希望有关部门能重视这个问题,能好好的为老黎民解决这个问题,也让邮局改善一下自己的事情问题!!。


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